En JAYDI, Nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD es:
📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [24 / 09 / 2026]
Versión: 1.0
Responsable del tratamiento: JAYDI
Sitio web oficial: https://jaydioficial.com
Correo de contacto para asuntos de privacidad: [admin@jaydioficial.com]
📌 PREÁMBULO Y ALCANCE
La presente Política de Privacidad (en adelante, "la Política") describe de manera clara, transparente y detallada cómo JAYDI (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal de los usuarios que acceden, se registran y utilizan la aplicación móvil JAYDI para Android (en adelante, "la Aplicación"), así como el sitio web asociado https://jaydioficial.com.
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar cualquiera de las funcionalidades de la Aplicación —incluyendo pero no limitándose al Calendario, el CRM (Gestor de Relaciones con Clientes), la Bolsa de Empleo y el Chat de Inteligencia Artificial—, el usuario (en adelante, "el Usuario" o "usted") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política.
> 💡 Nota explicativa: Esta sección es obligatoria por ley. Debe dejar claro quién es el responsable de los datos y cómo contactar. Google Play exige que esta información sea accesible antes de que el usuario descargue la app.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
1.1. Datos proporcionados directamente por el Usuario
Al registrarse y utilizar la Aplicación, recopilamos los siguientes datos:
| Categoría | Dato específico | Finalidad |
|--|-|--|
| Identificación | Nombre de usuario (username) | Creación de cuenta y autenticación |
| Credenciales | Contraseña (almacenada en forma cifrada/hash) | Seguridad de la cuenta |
| Perfil (opcional) | Nombre, apellidos, foto de perfil | Personalización del servicio |
| Bolsa de Empleo | Experiencia laboral, habilidades, documentos adjuntos (CV) | Conectar candidatos con ofertas |
| Comunicaciones | Mensajes enviados al Chat de IA, consultas al soporte | Prestación del servicio y mejora continua |
> Nota explicativa: Aunque no solicitamos correo electrónico, el nombre de usuario combinado con la contraseña y la dirección IP ya constituye un dato personal identificable según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Por eso es obligatorio tratarlo con todas las garantías legales.
1.2. Datos recopilados automáticamente (datos técnicos)
Cuando el Usuario utiliza la Aplicación, recopilamos de forma automática la siguiente información técnica:
- Dirección IP del dispositivo desde el cual se accede.
- Identificadores únicos del dispositivo (Android ID, Advertising ID / ID de publicidad).
- Modelo y marca del dispositivo (ej. Samsung Galaxy A54, Xiaomi Redmi Note 12).
- Versión del sistema operativo Android instalada.
- Datos de rendimiento y registros de errores (crash logs) a través de herramientas como Firebase Crashlytics.
- Información de conectividad (tipo de red: Wi-Fi, 4G, 5G).
- Fecha y hora de acceso a la Aplicación.
- Páginas o funcionalidades visitadas dentro de la Aplicación (analítica de uso).
> 💡 Nota explicativa: Estos datos son recopilados automáticamente por herramientas estándar de desarrollo (Firebase, Google Analytics para Firebase, etc.). Debes declararlos en la sección "Seguridad de los datos" (Data Safety) de la Google Play Console.
1.3. Datos de terceros ingresados en el CRM
La Aplicación cuenta con una funcionalidad CRM (Customer Relationship Manager) que permite al Usuario almacenar información de sus propios clientes o contactos. Estos datos pueden incluir:
- Nombre completo de terceros.
- Correo electrónico de terceros.
- Número de teléfono de terceros.
- Dirección física de terceros.
- Notas, historial de interacciones y etiquetas personalizadas.
> ⚠️ Aviso importante: JAYDI actúa únicamente como Encargado del Tratamiento (Procesador de datos) respecto a esta información. El Responsable del Tratamiento es el Usuario que ingresa dichos datos. El Usuario es el único responsable de haber obtenido el consentimiento previo, informado y explícito de las personas cuyos datos ingrese en el CRM, conforme a la legislación aplicable.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
2.1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines esenciales:
1. Crear y gestionar su cuenta de Usuario, permitiendo el acceso seguro a la Aplicación mediante nombre de usuario y contraseña.
2. Proveer las funcionalidades contratadas o seleccionadas:
- Calendario: Almacenar, mostrar y gestionar sus eventos, recordatorios y citas.
- CRM: Almacenar, organizar y permitir la gestión de sus contactos y clientes.
- Bolsa de Empleo: Publicar, buscar y postular a ofertas de trabajo; gestionar perfiles de candidatos.
- Chat de Inteligencia Artificial: Procesar sus consultas y generar respuestas mediante modelos de IA.
3. Autenticar su identidad y mantener la seguridad de su cuenta.
4. Brindar soporte técnico y atender sus solicitudes, quejas o reportes.
5. Cumplir con obligaciones legales aplicables.
2.2. Finalidades secundarias (opcionales, sujetas a consentimiento)
Con su consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos para:
1. Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios, funcionalidades o productos de JAYDI.
2. Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad del servicio.
3. Analizar patrones de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia del Usuario.
> 💡 Nota explicativa: Separar las finalidades primarias de las secundarias es un requisito del GDPR y de la LFPDPPP. El Usuario debe poder rechazar las secundarias sin que esto afecte el uso normal de la app.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en los siguientes fundamentos legales:
1. Consentimiento del Usuario: Al registrarse y aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.
2. Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario (funcionalidades de Calendario, CRM, Bolsa de Empleo y Chat de IA).
3. Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la ley nos obligue a conservar o compartir cierta información (por ejemplo, en caso de requerimientos judiciales).
4. Interés legítimo: Para mejorar continuamente nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Aplicación.
4. CONDICIONES ESPECÍFICAS POR FUNCIONALIDAD
4.1. Calendario
- Los eventos, recordatorios y citas que usted ingrese en el Calendario serán almacenados en nuestros servidores seguros.
- No compartimos el contenido de su calendario con terceros, salvo que usted lo autorice expresamente (por ejemplo, al compartir un evento).
- Usted es el único responsable de la información que ingrese en su calendario.
4.2. CRM (Gestor de Relaciones con Clientes)
- El CRM es una herramienta que pone a disposición del Usuario para gestionar sus propios contactos.
- JAYDI no utiliza, analiza ni comercializa los datos de terceros ingresados en el CRM.
- El Usuario se obliga a:
- Obtener el consentimiento de las personas cuyos datos ingrese.
- No utilizar el CRM para enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones engañosas.
- No ingresar datos especialmente protegidos (salud, ideología política, orientación sexual, datos biométricos) salvo que cuente con el consentimiento explícito del titular y sea estrictamente necesario.
- JAYDI se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de Usuarios que utilicen el CRM de manera ilegal o que violen los derechos de terceros.
4.3. Bolsa de Empleo
- Los datos ingresados en su perfil de candidato (experiencia, habilidades, CV) serán visibles para los empleadores que publiquen ofertas en la plataforma, conforme a las reglas de visibilidad que usted seleccione.
- JAYDI no garantiza la contratación, la veracidad de las ofertas publicadas por terceros, ni se hace responsable de los acuerdos laborales que se establezcan fuera de la plataforma.
- Los empleadores que publiquen ofertas se comprometen a tratar los datos de los candidatos conforme a la legislación aplicable.
4.4. Chat de Inteligencia Artificial
- Las conversaciones que usted mantenga con el Chat de IA pueden ser procesadas por modelos de lenguaje de terceros (por ejemplo, OpenAI, Google, u otros proveedores).
- Le recomendamos enfáticamente NO ingresar en el Chat de IA la siguiente información:
- Contraseñas reales.
- Datos bancarios o financieros.
- Números de identificación oficial (INE, pasaporte, seguridad social).
- Datos médicos o de salud.
- Información confidencial de terceros.
- Las conversaciones pueden ser almacenadas de forma anonimizada para mejorar la calidad del modelo de IA. Usted puede solicitar la eliminación de su historial de conversaciones en cualquier momento.
- La IA puede generar información inexacta, incompleta o "alucinaciones". El Usuario es el único responsable de verificar la información antes de tomar decisiones basadas en ella.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
JAYDI no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos específicos:
5.1. Proveedores de servicios tecnológicos
Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la Aplicación, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
| Proveedor | Tipo de dato compartido | Finalidad |
|--||--|
| Google Firebase | Datos de uso, crash logs, identificadores de dispositivo | Analítica, rendimiento y notificaciones push |
| Proveedores de IA (ej. OpenAI) | Prompts y respuestas del Chat de IA (anonimizados) | Procesamiento de consultas del Chat |
| Servicios de hosting | Datos de cuenta y contenido del Usuario | Almacenamiento seguro en la nube |
| Pasarelas de pago (si aplica) | Datos de transacción | Procesamiento de pagos de servicios premium |
5.2. Requerimientos legales
Podremos divulgar sus datos personales cuando:
- Sea requerido por una orden judicial, autoridad competente o proceso legal.
- Sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de JAYDI, sus Usuarios o el público.
- Sea necesario para investigar o prevenir fraudes, abusos o usos ilegales de la Aplicación.
5.3. Transferencias internacionales
Al utilizar servicios en la nube (como Google Cloud o AWS), sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que dichos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.).
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
JAYDI implementa medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Estas medidas incluyen:
1. Cifrado de contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt/Argon2), lo que hace técnicamente imposible conocer su contraseña original.
2. Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores utiliza el protocolo HTTPS/TLS 1.2 o superior.
3. Cifrado en reposo: Los datos almacenados en nuestros servidores están cifrados.
4. Control de acceso: Solo el personal autorizado de JAYDI tiene acceso a los datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5. Copias de seguridad: Realizamos respaldos periódicos de la información para prevenir pérdidas.
6. Monitoreo continuo: Utilizamos herramientas de detección de intrusiones y monitoreo de seguridad.
> ⚠️ Aviso importante: Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política:
- Mientras su cuenta esté activa: Conservamos todos los datos asociados a su cuenta.
- Después de la eliminación de la cuenta: Eliminamos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, para atender reclamaciones o cumplir con obligaciones fiscales).
- Datos anonimizados: Los datos que hayamos anonimizado de forma irreversible (sin posibilidad de reidentificación) podrán conservarse por tiempo indefinido con fines estadísticos o de mejora del servicio.
8. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO Y EQUIVALENTES)
Conforme a la legislación aplicable (LFPDPPP en México, GDPR en Europa, y leyes equivalentes en otros países), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
8.1. Derecho de Acceso
Puede solicitar conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y con quién los hemos compartido.
8.2. Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
8.3. Derecho de Cancelación (Supresión / "Derecho al Olvido")
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos personales asociados. Esta solicitud se atenderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8.4. Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias (por ejemplo, recibir comunicaciones promocionales).
8.5. Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, para transferirlos a otro proveedor de servicios.
8.6. Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8.7. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
- México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co
- Unión Europea: Autoridad de protección de datos de su país miembro.
📩 ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [correo@jaydioficial.com]
- Asunto del correo: "Solicitud de ejercicio de derechos ARCO"
- Información requerida en la solicitud:
- Nombre completo del Usuario.
- Nombre de usuario en la Aplicación.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Copia de un documento de identidad (para verificar su identidad).
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles (o 30 días conforme al GDPR).
9. ELIMINACIÓN DE CUENTA
En cumplimiento con los requisitos de Google Play, el Usuario puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados de las siguientes maneras:
1. Desde la Aplicación: En el menú de Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
2. Por correo electrónico: Enviando una solicitud a [correo@jaydioficial.com] con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".
Una vez eliminada la cuenta:
- Se eliminarán todos los datos personales del Usuario.
- Se conservarán únicamente los datos anonimizados o aquellos requeridos por ley.
- La eliminación es irreversible.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Aunque la Aplicación móvil no utiliza cookies en el sentido tradicional, utilizamos tecnologías similares como:
- Identificadores de dispositivo (Android ID, Advertising ID).
- Tokens de sesión para mantener al Usuario autenticado.
- Almacenamiento local (SharedPreferences, SQLite) para guardar preferencias.
El Usuario puede gestionar estas tecnologías desde la configuración de su dispositivo Android.
11. MENORES DE EDAD
La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años (o la edad legal aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor de edad ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo/a ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente a [correo@jaydioficial.com].
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
JAYDI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en las funcionalidades de la Aplicación.
- Los cambios entrarán en vigor 15 días después de su publicación en la Aplicación y en nuestro sitio web.
- Si los cambios son materiales (afectan significativamente sus derechos), le notificaremos mediante un aviso dentro de la Aplicación o por el medio de contacto que nos haya proporcionado.
- El uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la Política modificada.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado.
13. ENLACES A SITIOS O SERVICIOS DE TERCEROS
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales, sitios de empleadores, proveedores de IA). JAYDI no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio o servicio antes de proporcionar sus datos personales.
14. CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Empresa: JAYDI
- Sitio web: https://jaydioficial.com
- Correo electrónico: [correo@jaydioficial.com]
- Dirección física: [Dirección completa de la empresa]
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de [país de registro de la empresa, ej. los Estados Unidos Mexicanos]. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de esta Política será sometida a los tribunales competentes de [ciudad y estado, ej. la Ciudad de México], renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
JAYDI
*Protegiendo su información, construyendo confianza.*
📝 NOTAS EXPLICATIVAS FINALES PARA TI (como desarrollador/propietario)
A continuación te explico por qué cada sección es importante y qué debes hacer con este documento:
✅ Lo que debes hacer antes de publicar en Google Play:
1. Reemplaza los campos entre corchetes `[...]` con la información real de tu empresa (correo, dirección, país).
2. Publica este documento en una página web accesible, por ejemplo: `https://jaydioficial.com/politica-privacidad-app`. Esta URL es la que le darás a Google Play.
3. En la Google Play Console, en la sección "Seguridad de los datos" (Data Safety), debes declarar:
- Que recopilas: información personal (nombre de usuario), información del dispositivo y otros ID.
- Que los datos se cifran en tránsito.
- Que el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos.
- Los proveedores terceros que usas (Firebase, OpenAI, etc.).
4. Dentro de la app, en la pantalla de registro, agrega un checkbox que diga:
> *"He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones"*
con enlaces a ambos documentos.
5. Agrega en el menú de configuración de la app una opción de "Eliminar cuenta" que funcione realmente (Google lo verifica).
⚠️ Puntos críticos de tu modelo de negocio:
- El CRM es tu mayor riesgo legal. Si un usuario tuyo ingresa datos de terceros sin consentimiento y esos terceros te reclaman, necesitas la cláusula 1.3 y 4.2 bien blindadas. Te recomiendo también agregar un aviso dentro del CRM cada vez que el usuario agregue un contacto nuevo: *"Asegúrate de tener el consentimiento de esta persona para almacenar sus datos"*.
- El Chat de IA es otro punto sensible. Si usas OpenAI o similar, ellos también procesan los datos. Debes declararlo en la sección 5.1.
- Aunque no pidas correo, la combinación usuario + contraseña + IP ya es dato personal. No puedes decir "no manejamos datos personales" porque sería falso ante la ley.
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